كيف يُعيد الذكاء الاصطناعي التوليدي تعريف التسويق وبناء العلامات التجارية

كان المسوقون في الماضي يستغرقون أسابيع لبناء الحملات التسويقية. كانت الفكرة الواحدة تتطلب مئات التعديلات. كان الاختبار يطول، والموافقات تتأخر. لكن ليس الآن.

يحقق تجار التجزئة الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي للإعلانات المستهدفة عوائد أعلى بنسبة تتراوح بين 10% و25% على ميزانياتهم الإعلانية، ومن المتوقع أن يصل الإنفاق العالمي على تكنولوجيا التسويق بالذكاء الاصطناعي إلى 82 مليار دولار في عام 2026. وقد تحولت هذه التكنولوجيا من كونها شيئًا جديدًا إلى شيء بالغ الأهمية في أقل من عامين.

تتناول هذه المقالة كيفية تغيير الذكاء الاصطناعي التوليدي للتسويق والعلامات التجارية باستخدام أمثلة حقيقية ونتائج واضحة وتطبيقات مفيدة.

ماذا يعني الذكاء الاصطناعي التوليدي للتسويق

يُولّد الذكاء الاصطناعي التوليدي معلومات جديدة بناءً على الأنماط المُكتسبة. تستخدم هذه التقنية نماذج لغوية ضخمة مُدرّبة على مجموعات بيانات ضخمة لإنشاء نصوص وصور ومقاطع فيديو ومقاطع صوتية.

وفّر الذكاء الاصطناعي التقليدي تنبؤاتٍ مبنية على البيانات. أما الذكاء الاصطناعي التوليدي، فهو في الواقع يُولّد نتائج. هذا الاختلاف مهم لأن توليد النتائج كان دائمًا العقبة الأكبر في مجال عمليات التسويق. أدمجت أكثر من 37% من أقسام التسويق الذكاء الاصطناعي كجزءٍ لا يتجزأ من استراتيجيتها. تُدير هذه التقنية ثلاث وظائف تسويقية رئيسية:

يُؤتمت إنشاء المحتوى كتابة النصوص الإعلانية، وإنتاج الصور، وإدارة إصدارات الإعلانات، واختبار الإبداعات على نطاقات لا يمكن تحقيقها يدويًا. يُغيّر التخصيص الرسائل بشكل فردي بدلًا من جماعي، ويُحوّل فكرة حملة واحدة إلى إصدارات متعددة تلقائيًا. تُجري عملية التحسين اختبارات A/B على النتائج، وتُنشر النتائج الفائزة فورًا، دون أي تدخل بشري.

لم تكتمل التكنولوجيا بعد. أشار كريج برومرز، مدير التسويق في شركة أمريكان إيجل، إلى "الإبداع العام" الناتج عن الذكاء الاصطناعي، والذي قد يضر بتميز العلامة التجارية. ولا يزال التدخل البشري ضروريًا للغاية لضمان الجودة وتوجيه الاستراتيجية.

كيف طبقت العلامات التجارية الرائدة الذكاء الاصطناعي التوليدي

إن أكثر التطبيقات نجاحاً تجمع بين قدرات الذكاء الاصطناعي واستراتيجية العلامة التجارية القوية والإبداع البشري.

كوكاكولا: تكامل الذكاء الاصطناعي متعدد القنوات

تعاونت كوكاكولا في مبادرة "أبدع سحرًا حقيقيًا" مع باين آند كومباني وأوبن إيه آي. شجعت المبادرة المشاركين على دمج فن إعلانات كوكاكولا الكلاسيكي مع تشات جي بي تي ودال-إي لابتكار أعمال جديدة. استخدمت كوكاكولا كأس العالم لكرة القدم لنشر منصات الذكاء الاصطناعي لإنتاج محتوى مخصص لمشجعي كرة القدم، من خلال إنشاء أكثر من 120,000 فيديو شخصي، مع أسماء وصور المستهلكين مدمجة في قوالب علامة كوكاكولا التجارية.

لموسم عيد الميلاد لعام ٢٠٢٤، أطلقت كوكاكولا منصة "أبدع سحرًا حقيقيًا" التي تتألف من نسخة رقمية ثلاثية الأبعاد لسانتا كلوز الأصلي من عام ١٩٣١، مدعومة بذكاء اصطناعي للتواصل مع الأفراد بـ ٢٦ لغة. وقد أظهرت الحملات كيف يُمكّن الذكاء الاصطناعي تجارب كانت مستحيلة سابقًا باستخدام أساليب الإنتاج التقليدية.

نايكي: تطوير المنتجات ورواية القصص باستخدام الذكاء الاصطناعي

كشف كبير مسؤولي الابتكار في شركة نايكي أنهم دربوا نموذج ذكاء اصطناعي خاص بهم على بيانات أداء رياضيين خاصة، باستخدام أدوات مثل الطباعة ثلاثية الأبعاد والواقع الافتراضي والتصميم الحاسوبي لإنشاء نماذج أولية بسرعة قياسية. طورت نايكي بعنوان "التطور لم ينتهِ بعد " يتضمن مباراة تنس مصممة بالذكاء الاصطناعي بين سيرينا ويليامز الشابة من أول بطولة جراند سلام لها عام ١٩٩٩ وسيرينا ويليامز المعاصرة من بطولة أستراليا المفتوحة التي أقيمت عام ٢٠١٧ احتفالًا بالذكرى الخمسين لتأسيس نايكي.

تطبيق Nike Fit هو مزيج من الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز، ويتيح للمستخدمين مسح أقدامهم للحصول على توصيات مثالية بالأحذية بقياسات دقيقة. تُظهر هذه التطبيقات كيف يدعم الذكاء الاصطناعي فرص الابتكار أكثر من استبداله بالحكم البشري.

كادبوري: تسويق مُخصّص للغاية للمشاهير

أطلقت شركة كادبوري الهند أيضًا حملةً أتاحت لأصحاب المتاجر إنشاء إعلانات فيديو خاصة بهم، تضمّ ممثل بوليوود شاه روخ خان، حيث عدّل الذكاء الاصطناعي صوت الممثل وشكله لاستخدام أسماء متاجر محددة. أتاحت الحملة للشركات الصغيرة وصولًا بحجم المشاهير دون الحاجة إلى ميزانياتهم، مما يثبت إمكانية استخدام الذكاء الاصطناعي لتخصيص المنتجات على نطاق غير مسبوق.

H&M: توأم رقمي لتسويق الأزياء

في حملاتها الإعلانية، طورت H&M 30 نموذجًا بشريًا حقيقيًا تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي في شكل توائم رقمية، حيث قال كبير مسؤولي الإبداع يورغن أندرسون إن هذا يهدف إلى تحسين العملية الإبداعية لديهم ولكن الجانب المتبقي من نهجهم هو التركيز على الإنسان.

هاينز: العلامات التجارية البصرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي

أطلقت هاينز حملةً باستخدام DALL-E وبرامج ذكاء اصطناعي توليدية أخرى، حيث طلبت من الذكاء الاصطناعي رسم الكاتشب، وكانت الصور الناتجة مشابهةً بصريًا لزجاجة الكاتشب الشهيرة المستخدمة في وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الرقمية والتغليف. عززت الحملة هوية العلامة التجارية من خلال إدراك الذكاء الاصطناعي تلقائيًا لتفوقها البصري في هذه الفئة.

نوتيلا: التخصيص الشامل على مستوى الرفوف

في محاولة لإيجاد طريقة جديدة لجعل تغليف المنتجات تجربة قابلة للجمع، قامت شركة نوتيلا بتكليف خوارزمياتها التوليدية بتصميم سبعة ملايين ملصق فريد على الجرار، والتي بيعت بالكامل.

Etsy: اكتشاف الهدايا باستخدام الذكاء الاصطناعي

أطلقت إيتسي "وضع الهدية" الذي يمنح المتلقي شخصية من بين أكثر من 200 شخصية، بناءً على تفضيلات المستخدم، ويقدم توصيات هدايا مخصصة. كما عالجت هذه التقنية أحد التحديات الشائعة التي تواجه التجارة الإلكترونية، وهو تسهيل اتخاذ القرارات كعميل.

تطبيقات التسويق في العالم الحقيقي

تنتشر التطبيقات عبر كل تنسيقات المحتوى ووظائف التسويق.

1. إنشاء المحتوى على نطاق واسع

لا يقتصر الذكاء الاصطناعي التوليدي على النصوص، بل يُمكّن المسوقين من إنتاج مقاطع فيديو وموسيقى ومحتوى ثلاثي الأبعاد ومحتوى تفاعلي آخر بأقل جهد. تشير تقارير جارتنر إلى أن العلامات التجارية تتجه إلى الذكاء الاصطناعي لتعزيز وتسريع وتطوير محتوى جديد بوتيرة سريعة، بما في ذلك المدونات المكتوبة ومقاطع الفيديو القصيرة، والعناصر المرئية للمنتجات. في عام ٢٠١٨، حتى منصات مثل كاتب الذكاء الاصطناعي في علي بابا كانت قادرة على إنشاء محتوى جذاب بأقل تدخل بشري. ومنذ ذلك الحين، تطورت هذه التكنولوجيا بشكل كبير.

2. التخصيص يتجاوز التركيبة السكانية

يتطور التخصيص من تجارب عامة مبنية على البيانات الديموغرافية إلى تفاعلات فردية للغاية مبنية على نية بحث فريدة وتفضيلات وسياق محدد. تُحذر ماكينزي من أن العلامات التجارية ستحتاج إلى الموازنة بين التسويق المُخصص للغاية، والذي قد يُعزز عائد الإنفاق الإعلاني بنسبة تصل إلى 25% ، وبين معايير قوية للخصوصية والأخلاق.

3. تحسين الحملة واختبارها

لقد أتاحت كلٌّ من Meta وGoogle Ads عناوين رئيسية ديناميكية واقتراحات إبداعية مُولَّدة بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى إعادة تسويق ديناميكية، مما كان له تأثيرٌ كبير على أداء حملات التسويق الرقمي ونجاحها. تتطور الحملات التسويقية إلى ما هو أبعد من الاستهداف الديموغرافي البسيط، حيث يُمكّن الذكاء الاصطناعي الآن الاستهداف السياقي القائم على المشاعر، والمُدار من خلال تحليل المشاعر في الوقت الفعلي.

4. تكامل بيانات الطرف الأول والذكاء الاصطناعي

يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل الأنماط مثل عادات التسوق وقنوات الاتصال المفضلة واتجاهات المشاركة دون استخدام ملفات تعريف الارتباط، ودمج بيانات الطرف الأول مع المعلومات الديموغرافية أو الجغرافية وتعديل الجماهير أثناء التنقل استنادًا إلى بيانات جديدة أو تغييرات في سلوك العملاء.

نتائج أعمال قابلة للقياس

تكشف بيانات المسح وتقارير الصناعة عن الفوائد الحقيقية مقابل الفوائد المتخيلة.

1. عائد الاستثمار وتأثير الإيرادات

تحقق العلامات التجارية التي تستخدم التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي زيادةً في الإيرادات بنسبة 5-15%، وتزيد كفاءة إنفاقها التسويقي بنسبة 10-30%. ويحقق تجار التجزئة الذين يجربون الحملات الموجهة المدعومة بالذكاء الاصطناعي عوائد أعلى على الإنفاق الإعلاني بنسبة 10% إلى 25% .

2. التبني والرضا

أظهر استطلاع أجرته شركة باين لأكثر من 180 شركة أمريكية كبيرة أن 27% من المشاركين رأوا أن الذكاء الاصطناعي التوليدي قد تجاوز التوقعات في مجال التسويق، أو فاقها بكثير. وتبنى أكثر من 37% من فرق التسويق الذكاء الاصطناعي كجزء أساسي من استراتيجيتهم.

3. تغييرات سلوك المستهلك

وتشير تقديرات Statista إلى أنه من المتوقع أن يستخدم أكثر من 90 مليون شخص الذكاء الاصطناعي كشكل أساسي للبحث بحلول عام 2027. ووجد بحث أجرته Microsoft أن سلوكيات الشراء زادت بنسبة 53% في غضون 30 دقيقة من تفاعل Copilot.

4. أداء المحتوى

أكثر من 80% من المحتوى الذي تتم مشاهدته على Netflix يتم تشغيله بواسطة نظام التوصية الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، وهذا يؤثر على إعلاناتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

مجالات القيمة الاستراتيجية للتنفيذ

توفر أربعة مجالات تسويقية أكبر الإمكانات لنشر الذكاء الاصطناعي التوليدي:

• تبسيط سير العمل على تبسيط صياغة المفاهيم الإبداعية، وإنتاج الصور، وترجمة المحتوى، والتحقق من امتثال العلامة التجارية، ووضع علامات على الأصول.
• عملية إنشاء المحتوى وتخصيصه على أتمتة كتابة النصوص الإعلانية وإنتاج الصور وإصدارات الإعلانات والمهام الإبداعية الأخرى على نطاقات مستحيلة مع الفرق البشرية وحدها.
• رؤى العملاء وذكائهم تحليلات وتقسيمات في الوقت الفعلي، مع محاكاة الذكاء الاصطناعي لسلوك العملاء والتنبؤ بالاحتياجات المستقبلية.
• تحسين الحملة واختبارها التحسين المستمر بدلاً من دورات الاختبار الدورية، مع قيام الذكاء الاصطناعي بتحليل النتائج وتنفيذ الفائزين تلقائيًا.

تحديات التنفيذ الرئيسية

هناك حواجز حقيقية يجب على فرق التسويق معالجتها لتحقيق التبني الناجح.

مخاوف بشأن الجودة والأصالة

وفقًا لدراسة نشرتها شركة نيلسن آي كيو (NIQ) في ديسمبر 2024 ، صنف المستهلكون باستمرار إعلانات الفيديو المُولّدة بالذكاء الاصطناعي على أنها أكثر "إزعاجًا" و"مللًا" و"إرباكًا" من الإعلانات التقليدية. وأعرب كريج برومرز، مدير التسويق الرئيسي في شركة أمريكان إيجل، عن مخاوفه من أن الذكاء الاصطناعي يُنتج "إبداعًا عامًا" قد يؤثر على مصداقية العلامات التجارية التي تُولي التنوع والشمولية الأولوية. فالاعتماد المفرط على المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي قد يُعزز شعورًا بعدم الأصالة لدى جمهورك، وقد يُنفّرهم.

إرهاق المنصة والأداة

وصف العديد من الخبراء الوضع بأنه "هائل"، متوقعين أن يشهد عام 2026 بعض التراجع في عدد الشركات، مع صعود الشركات التي تُطوّر منتجات ذكاء اصطناعي توليدي متكاملة ومتخصصة في قطاعات محددة إلى الصدارة. وقد تحظى المنصات التي تتسم بالشفافية في كيفية تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي بقبول المسوّقين الذين يتجنبون المخاطرة.

الملكية الفكرية والمخاوف القانونية

بالنسبة للمسوّقين الكبار الذين يحرصون على حماية ملكيتهم الفكرية، لا يزال منح مواد قيّمة لنماذج لغوية ضخمة وخوارزميات تعلّم آلي أمرًا شاقًا. "الملكية هي العامل الأهم في هذا، ولا تزال غير واضحة"، مع مخاوف من فقدان العلامات التجارية التي تُقدّر قيمتها بمليارات الدولارات معلوماتٍ تفصيلية عن علامتها التجارية وخططها.

قضايا التنوع والتحيز

"هناك جانبٌ حقيقيٌّ من التنوع والشمول في هذه القصة. فالذكاء الاصطناعي يستقي من كل ما هو موجود، ولا يجيد دائمًا التمثيل الأمثل"، وفقًا لميغان بيلدن، نائبة رئيس قسم الإعلانات في NIQ.

أفضل الممارسات من التطبيقات الرائدة

تتبع الشركات التي تحقق نجاحا ملموسا أنماطا محددة.

1. تحقيق التوازن بين الأتمتة والإشراف البشري

يجب أن تكون هناك رقابة بشرية كبيرة على ما تنتجه الذكاء الاصطناعي وكيف يبدو المنتج النهائي، مع قيام المسوقين الموهوبين بضبط المحتوى الذي يولد بواسطة الذكاء الاصطناعي لضمان أنه يتمتع بجودة عالية ويتناسب مع جماليات العمل ونبرته والإدراك المطلوب.

ينبغي على المسوقين اعتماد نهج هجين باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتوسيع نطاق العمليات مع الحفاظ على الأصالة والارتباط العاطفي والعمق الذي يتفاعل معه الجمهور.

2. ابدأ بالتطبيقات منخفضة المخاطر

قد لا يزال الذكاء الاصطناعي التوليدي في مراحله الأولى عندما يتعلق الأمر بتحقيق منتج إبداعي نهائي، لكن تأثيره على جوانب أخرى من خط الإنتاج سيرتفع في عام 2026، مع ازدياد أهمية المهام في المراحل المبكرة مثل الإحاطة والبحث ورسم القصص المصورة.

3. التركيز على التدريب الخاص بالعلامة التجارية

عملت شركة كوكا كولا مع ثلاثة استوديوهات مختلفة تضم خبراء تكنولوجيا مبدعين وهم مهندسون ومستخدمون مبكرون ورواة قصص، ومنحتهم فيلمهم الذي يعود إلى تسعينيات القرن العشرين باعتباره موجزًا ​​لأنهم كانوا يعرفون أن لديهم الحق في استخدام ذلك كموجه.

4. حدد أهدافًا قابلة للقياس

ينبغي على مسؤولي التسويق تحديد أهداف قابلة للقياس وطموحة (سواء كانت تشغيلية أو تركز على العملاء أو مالية) ومحاسبة فرقهم بدلاً من التركيز على حالات الاستخدام الفردية.

مقارنة: التسويق التقليدي مقابل التسويق المعزز بالذكاء الاصطناعي

الاتجاهات الناشئة لعام 2026 وما بعده

هناك ثلاثة تحولات رئيسية تعيد تشكيل كيفية استخدام المسوقين للذكاء الاصطناعي التوليدي.

تكامل الذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط

يدمج الذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط المعلومات السياقية من وسائط مختلفة لتوفير رؤى أغنى، حيث تُولّد الأنظمة محتوىً متعدد الوسائط، مثل توليد النصوص إلى صور، وملخصات الفيديو من أوصاف النصوص، وتوليد الصوت من النصوص المكتوبة. يتيح نظام RAG (الجيل المُعزّز بالاسترجاع) للشركات تخصيص استجابات الذكاء الاصطناعي باستخدام بياناتها الخاصة، مُكمّلاً التدريب العام برؤى خاصة بالشركة والسوق.

الذكاء الاصطناعي الصوتي والمحادثي

مع تزايد تكامل المساعدين الصوتيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي والشاشات الذكية والأجهزة القابلة للارتداء في الحياة اليومية، سوف تحتاج التسويق إلى التطور إلى ما هو أبعد من المحتوى الثابت، مع تحسين البحث الصوتي، والتجارب التفاعلية التي تولدها الذكاء الاصطناعي، والتفاعلات مع العملاء التي يقودها الذكاء الاصطناعي والتي تعيد تعريف كيفية تواصل العلامات التجارية.

التحليلات التنبؤية وذكاء العملاء

تُمكّن الرؤى المُستندة إلى الذكاء الاصطناعي المُسوّقين من تتبّع التفاعل، وعواطف المستهلكين، وتفضيلاتهم بدقة وسرعة، مع تزايد قدرة الذكاء الاصطناعي على توفير رؤى عميقة وقابلة للتنفيذ حول سلوك المستهلك بشكل كبير. يُهيئ نموذج "Lumen" الرائد لشركة Aaru الجديدة، الجمهور للتنبؤ بسلوكيات العملاء باستخدام نهج متعدد الوكلاء لإنشاء محاكاة مبنية على أحداث لم تحدث بعد.

إطار التنفيذ العملي

اتبع الخطوات التالية استنادًا إلى عمليات نشر العلامة التجارية الناجحة:

1. تحليل القدرات الحالية من خلال تدقيق الاستخدام الحالي للذكاء الاصطناعي، واكتشاف الثغرات، وتحليل استعداد الفريق لقبول الذكاء الاصطناعي.
2. يجب أن تكون الخطوة الأولى عالية التأثير ومنخفضة المخاطر، مثل صياغة المحتوى، أو تنويع الصور، أو العمل البحثي، قبل نشر استخدام الذكاء الاصطناعي في الحملات التي تواجه العملاء.
3. الاستثمار في تدريب الفرق على الاستجابة السريعة للهندسة وإدارة الجودة والاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي والتفكير بشكل أكثر استراتيجية في الحالات التي يكون فيها الذكاء الاصطناعي مفيدًا والحالات التي يكون فيها الإبداع البشري ضروريًا.
4. توحيد البنية التحتية للبيانات، وتنظيف مصادر البيانات وتطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي للوصول إلى المعلومات عالية الجودة.
5. تأسيس مبادئ العلامة التجارية فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي، مثل معلمات الصوت، ومبادئ الأسلوب المرئي، ومبادئ المراسلة التي يجب أن يلتزم بها الذكاء الاصطناعي.
6. قم بقياس التأثير بطريقة صارمة من خلال مراقبة تحسينات الإنتاجية وأداء المحتوى وعائد الاستثمار للحملة ورضا الفريق على مستوى القناة والإبداع والقطاع.
7. يجب أن يكون هناك دائمًا سيطرة بشرية على كيفية مراجعة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي قبل نشره من أجل تحديد الأخطاء والحفاظ على استمرارية العلامة التجارية.

الطريق إلى الأمام

تعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي بالفعل على تغيير الاحتياجات في مجال التسويق، وتدرس المجموعات الأكثر تطوراً بالفعل مستقبل نظام الشراكة، وتستعد لنهاية البحث القائم على الروابط، وتتصور الشكل الذي يمكن أن يبدو عليه التسويق للروبوتات.

إن مستقبل أنظمة الذكاء الاصطناعي في عام 2026 لا يقتصر على أداء المهام فحسب، بل يتعداه إلى التأثير على استراتيجية التسويق وعملية صنع القرار الإبداعي. لقد وصل تبني الذكاء الاصطناعي في التسويق إلى نقطة تحول حاسمة، وما كان يُعتبر في السابق من التقنيات الرائدة أصبح الآن ضرورة حتمية للبقاء في الصدارة.

العلامات التجارية التي ستفوز في عام 2026 ليست بالضرورة تلك التي تستخدم أحدث أدوات الذكاء الاصطناعي، بل تلك التي استطاعت أن توفق بين كفاءة الذكاء الاصطناعي والإبداع البشري والتفكير الاستراتيجي، وأن تحافظ على أصالة العلامة التجارية وثقة العملاء.

الأسئلة الشائعة

إلى أي مدى يساهم التسويق بالذكاء الاصطناعي في تحسين أداء الحملة؟

تزيد عوائد الإعلانات على تجار التجزئة الذين يجربون حملات استهدافية قائمة على الذكاء الاصطناعي بنسبة تتراوح بين 10% و25%، بينما تتراوح عوائد التخصيص باستخدام عمليات الذكاء الاصطناعي للعلامات التجارية بين 5% و15%، وتتراوح عوائد نفقات التسويق بين 10% و30%. ويعتمد ارتفاع الأداء على جودة التنفيذ واختيار حالة الاستخدام.

ما هي أكبر مخاطر استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق؟

وفقًا لبحث أجرته شركة NielsenIQ، صنّف المستهلكون باستمرار إعلانات الفيديو المُولّدة بالذكاء الاصطناعي على أنها أكثر "إزعاجًا" و"مللًا" و"إرباكًا" من الإعلانات التقليدية. وتشمل المخاوف أيضًا التصميمات الإبداعية العامة التي تؤثر على أصالة العلامة التجارية، وقضايا التنوع والشمول، حيث يستقي الذكاء الاصطناعي من كل ما هو موجود دون تمثيل مناسب، بالإضافة إلى مخاوف تتعلق بالملكية الفكرية بشأن مشاركة تفاصيل العلامة التجارية مع نماذج الذكاء الاصطناعي.

كيف يستجيب المستهلكون للإعلانات التي تولدها الذكاء الاصطناعي؟

تضاءل حماس المستهلكين للذكاء الاصطناعي التوليدي في عام ٢٠٢٤، إذ تعرضت الإعلانات المُنتجة باستخدام هذه التقنية للسخرية مرارًا وتكرارًا، حيث سحبت شركات التكنولوجيا العملاقة مثل جوجل وآبل إعلاناتٍ أثارت مخاوفَ من مستقبلٍ بائس، بينما لاقت حملة كوكاكولا للعطلات استحسانًا واسعًا. ومع ذلك، يختلف النجاح باختلاف جودة التنفيذ وأصالة العلامة التجارية.

ما هي نسبة فرق التسويق التي تستخدم الذكاء الاصطناعي حاليًا؟

بحسب تقرير IAB لعام 2026 حول الإنفاق على إعلانات الفيديو واستراتيجياتها، أفاد 86% من المعلنين بأنهم يستخدمون أو سيستخدمون الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء إعلانات فيديو، كما أن أكثر من 37% من فرق التسويق قد اعتمدت الذكاء الاصطناعي كجزء أساسي من استراتيجيتها. ولا يزال معدل اعتماده في ازدياد.

هل تحل الذكاء الاصطناعي محل المسوقين البشريين والمحترفين المبدعين؟

يمكن للذكاء الاصطناعي إنجاز الكثير من المهام الصعبة، لكن المسوقين الموهوبين ذوي الحسّ العالي يمكنهم تعديل المحتوى المُنتج بواسطة الذكاء الاصطناعي لجعله عالي الجودة ومتوافقًا تمامًا مع جماليات العمل ونبرته وتصوراته. من المرجح أن يُصبح الذكاء الاصطناعي شريكًا في الإبداع ويتحمل العبء الأكبر مع تركيز الفرق البشرية على الاستراتيجية والثراء العاطفي للحملات. لا تُغني هذه التكنولوجيا عن الإبداع البشري والتفكير الاستراتيجي، بل تُعززهما.