أفضل 3 أدوات روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي

اكتشف مجموعة واسعة من الأدوات المبتكرة في هذه الفئة، والتي تعمل على تعزيز الإنتاجية من خلال الدعم الموثوق والمتسق.

فريميوم

بو
(0)

عرض التفاصيل

Poe AI هي منصة روبوتات الدردشة المركزية التي تتيح الوصول إلى عارضات أزياء بارزات مثل كلود وGPT-4 في مكان واحد. توفر محادثات سريعة وسلسة، ومكالمات مخصصة...

فريميوم

تَوأَم
(0)

عرض التفاصيل

جوجل جيميني هو مساعد ذكاء اصطناعي من الجيل الجديد من جوجل وديب مايند. يجمع بين إمكانيات النص والصور والفيديو والصوت والبرمجة.

فريميوم

غروك
(0)

عرض التفاصيل

جروك هو مساعد إيلون ماسك الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والذي طورته شركة xAI، وهو مصمم لتقديم إجابات فورية ومحتوى إبداعي ومحادثات شيقة. مع إمكانية الوصول المباشر إلى X و…

أدوات روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي

حالات الاستخدام

أتمتة خدمة العملاء

التعامل مع الأسئلة الشائعة وطلبات الدعم الشائعة. توفير إجابات فورية خارج ساعات العمل. توجيه الاستفسارات المعقدة إلى الوكلاء البشريين المناسبين.

توليد العملاء والمبيعات

قيّم العملاء المحتملين من خلال محادثات تفاعلية. قدّم معلومات عن المنتج وتفاصيل الأسعار. حدّد المواعيد والعروض التوضيحية تلقائيًا.

دعم التجارة الإلكترونية

ساعد عملاءك في العثور على المنتجات والخدمات. عالج الطلبات وتتبع حالة الشحنات. عالج طلبات الإرجاع واسترداد الأموال.

العمليات التجارية الداخلية

مساعدة الموظفين في أسئلة وسياسات الموارد البشرية. أتمتة دعم تكنولوجيا المعلومات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. تسهيل حجز قاعات الاجتماعات والموارد.

ما هي أداة AI Chatbot؟

أدوات روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي هي منصات محادثة تستخدم الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية لتوليد تفاعلات دردشة آلية تُحاكي تفاعلات البشر. تُفسر هذه التطبيقات القوية رسائل المستخدمين والسياق والنوايا، وتستجيب بناءً عليها، مما يُساعد الشركات على أتمتة خدمة العملاء، وتوليد العملاء المحتملين، وتعزيز تفاعل المستخدمين.

لقد أدت منصات الدردشة الآلية المجانية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي إلى تحويل عملية الاتصال بين الشركات ومطوريها والمؤسسات حيث يمكنها:

    • يتم إنشاء إجابة ذكية لأسئلة العملاء تلقائيًا
    • تطوير خدمة العملاء المتاحة دائمًا دون تدخل بشري.
    • يمكن تلبية العديد من المحادثات في وقت واحد على العديد من القنوات
    • ضمان التوحيد في صوت العلامة التجارية ومعايير الاتصال المناسبة.
    • الحفاظ على عدد العمليات الحالية وتنمية خدمات العملاء دون زيادة متساوية في النفقات.

سواء كنت شركة صغيرة أو شركة مؤسسية أو مطورًا، فإن أفضل أدوات الدردشة الآلية بالذكاء الاصطناعي توفر الأتمتة والذكاء اللازمين لتحسين تجربة العملاء مع تقليل التكاليف التشغيلية وأوقات الاستجابة.

باستخدام منصات روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي، يمكنك بناء الذكاء الاصطناعي للمحادثة بسرعة وفعالية

كيفية إنشاء روبوتات الدردشة باستخدام الذكاء الاصطناعي؟

1

حدد غرض روبوت المحادثة الخاص بك

أدخل تفاصيل العمل والأسئلة المتكررة وأفكار الاستجابة وأهداف المحادثة التي ترغب في تحقيقها من خلال مطور الدردشة الآلية

2

الذكاء الاصطناعي يُنشئ تدفقات المحادثة

تستخدم أداة روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي نصك لتطوير مسارات محادثة ذكية وأنماط استجابة وتفاعل تلقائي مع الوعي الظرفي المناسب

3

تحسين وتخصيص الردود

إنشاء ردود تعمل على تحسين تدفقات المحادثة من خلال تضمين معلومات تجارية معينة، أو مراجعة الإجابات، أو التثقيف حول مواضيع جديدة

4

نشر روبوت المحادثة الخاص بك

يمكن نشر روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي الخاص بك على الفور، وهو محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتأتي مع مجموعة مناسبة من أكواد التكامل وتتبع التحليلات ووظائف دعم العملاء

أدوات روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي

الميزات الرئيسية لبرنامج الدردشة الآلي الحديث المزود بالذكاء الاصطناعي

خيارات تخصيص المحتوى

    التحكم في نغمة المحادثة:
    ستساعد ميزة التحكم في نغمة المحادثة في تغيير شخصية روبوت المحادثة من احترافية إلى ودية وغير رسمية.
    مرونة الاستجابة:
    يمكنك إنشاء ردود قصيرة وسريعة على تفسيرات وإرشادات مفصلة
    تنسيقات التفاعل:
    ستتمكن من تطوير محادثات نصية واستجابات صوتية وتفاعلات الوسائط المتعددة ومحادثات موجهة.
    اتساق صوت العلامة التجارية:
    سيكون من الأسهل الحفاظ على شخصية علامة تجارية متسقة في جميع تفاعلات روبوت المحادثة.

خيارات تخصيص المحتوى

قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة

    معالجة اللغة الطبيعية: يمكنك فهم نية المستخدم والسياق من المدخلات المحادثة.
    دعم متعدد اللغات: من الأسهل التواصل بلغات متعددة مع ميزات الترجمة التلقائية.
    الاستجابات الذكية: يمكن للأداة إنشاء إجابات ذات صلة بالسياق استنادًا إلى سجل المحادثة.
    تكامل التعلم: لقد حسنت الاستجابات بمرور الوقت من خلال التعلم الآلي وردود فعل المستخدم.

قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة

ميزات تكامل المنصة

    تكامل الموقع الإلكتروني: التضمين بسهولة على المواقع الإلكترونية مع أدوات الدردشة القابلة للتخصيص.
    الاتصال بوسائل التواصل الاجتماعي: التكامل مع Facebook Messenger وWhatsApp ومنصات أخرى.
    الاتصال بـ CRM: يمكنه الاتصال بأنظمة إدارة علاقات العملاء للحصول على خدمة أفضل.
    لوحة معلومات التحليلات: تتبع مقاييس المحادثة ورضا المستخدم وبيانات الأداء.

ميزات تكامل المنصة

هل لديك استفسارات؟

الأسئلة الشائعة

ما هي أفضل منصات الدردشة الآلية المجانية المتاحة؟ +

تشمل أفضل منصات روبوتات الدردشة المجانية المدعومة بالذكاء الاصطناعي ChatGPT، وBard من جوجل، وBing AI، والعديد من الحلول مفتوحة المصدر. كما تقدم معظم هذه المنصات الأعلى تصنيفًا باقات اشتراك أقل في شكل عضويات مجانية، مع ميزات بسيطة، مما يتيح لك تجربة الخدمة قبل الحصول على عضوية مميزة.

ما مدى دقة الاستجابات من روبوتات الدردشة الذكية؟ +

تُقدم محادثات الذكاء الاصطناعي الحديثة إجابات بالغة الدقة من خلال مجموعات بيانات ضخمة وبيانات إدخال اللغة الطبيعية. ومع ذلك، يُمكن ترك مسألة الدقة لتحديد جودة بيانات التدريب وحالة الاستخدام. يُنصح بمراجعة وتحديث معلومات روبوتات الدردشة بشكل دوري لتقديم أفضل أداء.

هل يمكن لروبوتات الدردشة الذكية التعامل مع لغات متعددة؟ +

نعم، يمكن استخدام روبوتات الدردشة الذكية الأكثر تطورًا بلغتين أو أكثر، ويمكنها فهم تفضيلات المستخدم تلقائيًا. وتتميز منصات روبوتات الدردشة الذكية الأكثر شيوعًا بخاصيتي الترجمة والحوار متعدد اللغات، مما يُمكّنها من استهداف الجمهور المحتمل من مختلف الوجهات العالمية.

هل تعمل روبوتات الدردشة الذكية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون إشراف بشري؟ +

تعمل روبوتات الدردشة الذكية على مدار الساعة دون أي تدخل بشري، وتتيح دعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بالإضافة إلى ردود آلية. مع ذلك، يُنصح بتوفير قنوات تصعيد للوكلاء البشريين عندما تكون الاستفسارات معقدة، ما يتطلب اهتمامًا فرديًا أو معرفةً محددة.

كم من الوقت يستغرق إعداد روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي؟ +

تتيح لك معظم منصات روبوتات الدردشة الذكية إنشاء روبوتات دردشة أساسية في دقائق معدودة أو ساعات. هناك روبوتات دردشة بسيطة تتطلب قالبًا جاهزًا جاهزًا للنشر الفوري، وهناك روبوتات دردشة مخصصة، ذات منطق عمل محدد، وقد تستغرق بضعة أيام لتكوينها واختبارها بشكل صحيح.

هل هناك قيود على أدوات الدردشة الآلية المجانية للذكاء الاصطناعي؟ +

عادةً ما تكون أدوات روبوتات الدردشة المجانية المدعومة بالذكاء الاصطناعي محدودةً بحجم المحادثات، وخيارات التخصيص، وقدرات التكامل، والميزات المتقدمة. وهي مثالية للاختبار والاستخدامات على نطاق ضيق، وكثيرٌ من الشركات التي تحتاج إلى تفاعلات كثيفة العدد تميل إلى استخدام باقات مميزة.

أين يمكنني العثور على أفضل أدوات الدردشة الآلية بالذكاء الاصطناعي لعملي؟ +

يقدم Grovers.io دليلاً شاملاً لأفضل أدوات روبوتات الدردشة الذكية، بما في ذلك روبوتات دردشة مجانية وحلول مميزة. هنا، سنتمكن من مقارنة الميزات وقراءة المراجعات واختيار حل روبوت الدردشة الأنسب لنشاطك التجاري.

هل يمكن لروبوتات الدردشة الذكية أن تتكامل مع أنظمة الأعمال الحالية؟ +

توفر معظم منصات روبوتات الدردشة الاحترافية المدعومة بالذكاء الاصطناعي إمكانية التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبرامج دعم العملاء، ومنصات التجارة الإلكترونية، وغيرها من أدوات الأعمال. قد يختلف التكامل باختلاف المنصة، لذا يجب عليك مراعاة المتطلبات المحددة عند اختيار حل دردشة.

إشترك الآن!

احصل على آخر تحديثات النشرة الإخبارية لـ Grover.